Einige Jahre zuvor wurde das Hotel umfangreich erweitert. Das damalige Konzept erfüllte die wirtschaftlichen Erwartungen jedoch nicht. Die Investition belastete den Betrieb und über Jahre entstanden Ertrags und Liquiditätsprobleme.
Gleichzeitig fehlte dem Haus eine klare Ausrichtung. Angebot, Strukturen, Preise und Vermarktung waren nicht ausreichend aufeinander abgestimmt. Hinzu kamen hohe Kosten, die teilweise deutlich über einem wirtschaftlich gesunden Niveau lagen.
Die angespannte Entwicklung blieb auch bei der Bank nicht unbemerkt. Eine saisonal stark beanspruchte Kontokorrentlinie schränkte den finanziellen Spielraum zusätzlich ein. Für die Unternehmerfamilie ging es deshalb nicht mehr nur um einzelne Verbesserungen, sondern darum, den traditionsreichen betriebwirtschaftlich wieder auf eine stabile Grundlage zu stellen.
